Ich bestellte Montag etwas an die Firmenadresse. Ich bestellte es mit Express-Versand, damit es rechtzeitig ankommt. Es wurde über DHL Express versandt inkl. tollem Tracking, welches mir alle halbe Stunde anzeigte, wie toll sich die Bestellung zum nächsten Punkt bewegte. Ich war glücklich.

Bis Dienstag, dem Zustellungsdatum. Als ich Abends von Zuhause mit Parcels nachschaute, war meine Bestellung zugestellt. Ich verließ das Büro um 18:45 Uhr. Zugestellt wurde es um 17:20 Uhr. Meine Verwunderung war groß, war die Bestellung doch immer noch nicht in meinen Händen. Zum Glück stand ein Name dabei, nur leider kannte ich diesen nicht.

Am nächsten Morgen war die erste Tat: Auf die Klingelschilder schauen, ob es diesen Namen gibt - Fehlanzeige. Also hieß es: Warten auf das Eintreffen der Nachbarn. Keiner der Nachbarn kannte den im Tracking angegebenen Namen, der meine Bestellung angeblich haben soll. Natürlich war auch kein Zettel im Briefkasten, der mir u.U. mehr Informationen hätte zukommen lassen können. Zum Glück bin ich in der Lage, den Tracking-Status zu lesen.

Mittwoch Nachmittag machte ich mich auf die Suche nach meiner Bestellung. Irgendwo auf diesem blauen Planeten muss doch die Bestellung sein, die ich, hätte ich es ohne Express bestellt, wahrscheinlich auch schon gehabt hätte. Also ging ich zum Haus hinter unserem Büro. Meine Freude war groß, denn was stand dort: Ein DHL-Zustellfahrzeug mit dazu passendem DHL-Zusteller. Ich fragte ihn, ob er meine Bestellung kennt. Seine Antwort: „Ich mach kein Express, das machen zwei Kollegen von mir“. Ich schilderte ihm meine Lage und er griff zum Handy, rief einen der Kollegen an und fragte ihn, ob er meine Bestellung abgegeben hätte. Ich hörte ein „Ja“ und meine Freude stieg. Er erzählte dem Kollegen, wo er es abgegeben hätte und meine Aussage, dass ein Zettel im Briefkasten total schnafte gewesen wäre, übermittelte er barsch in Richtung seines Kollegen.

Meine Augen wurden allerdings groß, als mir der DHL-Zusteller sagte, ich solle in sein Lieferfahrzeug einsteigen, da er eh dort hin müsse. Wir fuhren an 4 größeren Bürogebäuden vorbei, bogen in die nächste Straße ein und landeten bei der Warenannahme eines bekannten Linsenherstellers. Dort sagte man mir, dass man den Namen des Empfängers kenne.

Freude.

Nach kurzer Suche, war die Empfängerin gefunden und diese erzählte mir, dass es in der Warenannahme bei den anderen Paketen liegt. Dort angekommen, standen dort ca. 150 Pakete verschiedener Größen rum. Ob dieses Rollband allerdings Ein- oder Ausgang war wollte ich gar nicht erst fragen. Aber da war meine Bestellung. Sie lag dort zwischen ihren Artgenossen und ich nahm es mit. Mein Rückweg zu Fuß dauerte doch dann ca. 5 Minuten und ich war, einen Tag zu spät, glücklich über den Empfang meiner Bestellung.

Warum ich das hier schreibe?

Weil es mich tierisch anbricht, was DHL Express für einen Scheiß baut. Es ist doch nicht wirklich schwer, einen Zettel in den Briefkasten zu werfen und mir zu sagen, dass man die Bestellung 5 Häuser weiter abgegeben hat. Wie zur Hölle soll man denn darauf kommen, dass es dort ist? Hätte ich nicht zufällig den sehr netten DHL-Mann getroffen, der mir helfen konnte, hätte ich mein Paket wahrscheinlich in 3 Wochen noch nicht, da es natürlich die Person, die es entgegen genommen hat, nicht mal wusste, wo unser Büro ist, geschweige denn hätte sie es zu uns gebracht. Warum auch?!

Hier mal der Weg, den das Paket vom eigentlichen Ziel genommen hat: